96bd FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

না। 96bd-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তাই একটি অ্যাকাউন্টেই সব কার্যক্রম পরিচালনা করুন।

লগইন পেজে গিয়ে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশনে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে। সেই OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়াটি ২ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।

হ্যাঁ, উইথড্রয়ালের আগে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন করতে হবে। মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করলেই সাধারণত কাজ হয়। বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হলে সাথে সাথে 96bd সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত নিরাপত্তা যাচাই বা নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ হয়। সাপোর্ট টিম বিষয়টি পর্যালোচনা করে দ্রুত সমাধান দেবে।

96bd-তে বাংলাদেশের সব জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করে। এর মধ্যে রয়েছে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket
• ব্যাংক ট্রান্সফার: DBBL, ব্র্যাক ব্যাংক সহ অন্যান্য
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard
• ক্রিপ্টোকারেন্সি: USDT, BTC

বিস্তারিত জানতে পেমেন্ট পেজ দেখুন।

96bd-তে সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৳২০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳৫০০। এই সীমা বাংলাদেশের গেমারদের কথা মাথায় রেখে নির্ধারণ করা হয়েছে যাতে সবাই সহজে অংশ নিতে পারেন।

96bd-তে উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়। bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে সবচেয়ে দ্রুত পাওয়া যায় — সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।

প্রথমে ৫-১০ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও ব্যালেন্স না দেখালে পেমেন্টের স্ক্রিনশট বা ট্রানজেকশন আইডি নিয়ে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে সমস্যার সমাধান হয়ে যায়।

96bd ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না। উইথড্রয়ালেও সাধারণত কোনো ফি নেই। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার (যেমন bKash বা ব্যাংক) নিজস্ব ট্রানজেকশন চার্জ নিতে পারে — সেটি সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিয়ম অনুযায়ী।

96bd-তে নতুন নিবন্ধন করলে স্বাগত বোনাস পাবেন। প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% পর্যন্ত বোনাস যোগ হবে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস দিয়ে যেকোনো গেম খেলতে পারবেন। বোনাসের শর্তাবলী নিয়ম ও শর্তাবলী পেজে দেখুন।

প্রতিদিন 96bd-তে লগইন করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেইলি বোনাস অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। টানা ৭ দিন লগইন করলে বিশেষ সাপ্তাহিক বোনাস পাবেন। বোনাসের পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্টের স্তর ও কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে।

বোনাস সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না। বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে গেম খেলতে হবে এবং নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের ১০-২০ গুণ বাজি ধরলে বোনাস রিয়েল ব্যালেন্সে রূপান্তরিত হয়। বিস্তারিত শর্ত এখানে দেখুন।

হ্যাঁ, 96bd-তে রেফারেল প্রোগ্রাম আছে। আপনার রেফারেল লিংক দিয়ে কেউ নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি বোনাস পাবেন। যত বেশি বন্ধুকে আনবেন, তত বেশি বোনাস পাবেন। রেফারেল বোনাসের বিস্তারিত অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে পাবেন।

96bd-তে বিভিন্ন ধরনের গেম রয়েছে:

• অল-স্টার ফিশিং — সবচেয়ে জনপ্রিয় ফিশিং গেম
• মাইনস — কৌশলী মাইনসুইপার গেম
• ফিশিং এক্সপার্ট — প্রিমিয়াম ফিশিং অভিজ্ঞতা
• ইনসেক্ট মাস্টার — অনন্য পোকামাকড় থিমের গেম
• পিপি লাইভ — লাইভ ডিলার ক্যাসিনো
• রাজনীতি — বাংলাদেশি থিমের বিশেষ গেম

হ্যাঁ, 96bd-এর সব গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড। এর মানে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কেউ ম্যানিপুলেট করতে পারে না। তৃতীয় পক্ষের অডিটর নিয়মিত গেমগুলো পরীক্ষা করে ফেয়ারনেস নিশ্চিত করে।

96bd-এর সিস্টেম গেম সেশন সংরক্ষণ করে রাখে। ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হলে পুনরায় সংযুক্ত হওয়ার পর গেম যেখানে ছিল সেখান থেকে চালু হবে। তবে লাইভ গেমের ক্ষেত্রে সেশন শেষ হয়ে যেতে পারে। এ ধরনের সমস্যায় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, 96bd-এর বেশিরভাগ গেমে ডেমো মোড আছে। ডেমো মোডে কোনো টাকা ছাড়াই গেম খেলে অনুশীলন করতে পারবেন। তবে ডেমো মোডে জেতা টাকা উইথড্রয়াল করা যাবে না। রিয়েল মানি গেমে যাওয়ার আগে ডেমো মোডে ভালোভাবে অনুশীলন করুন।

হ্যাঁ, 96bd SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সন্দেহ হলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং 96bd সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করার অনুরোধ করুন। নিরাপত্তার জন্য সবসময় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

96bd একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়। সব গেম নিয়মিত অডিট করা হয় এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানতে এই পেজ দেখুন।

96bd অ্যাপ সরাসরি অ্যাপ পেজ থেকে ডাউনলোড করুন। Android ও iOS উভয় ভার্সন পাওয়া যায়। Google Play বা App Store-এ নাও পাওয়া যেতে পারে, তাই সরাসরি অফিশিয়াল সাইট থেকে ডাউনলোড করুন।

Android-এ ইনস্টল করতে সমস্যা হলে ফোনের Settings > Security > Unknown Sources চালু করুন। তারপর আবার ইনস্টল করুন। iOS-এ সমস্যা হলে Settings > General > VPN & Device Management-এ গিয়ে অ্যাপটি ট্রাস্ট করুন। তারপরও সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, 96bd অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে। ব্যালেন্স, বোনাস ও গেম হিস্ট্রি সব জায়গায় সিঙ্ক থাকে। যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করলেই সব তথ্য আপডেট দেখাবে।